آژانس مسافرتی “AriTes” هدف خود را گردشگری در ارمنستان برای افراد معلول در دسترس و جذاب قرار داده است. شعار آنها “گردشگری مقرون به صرفه در ارمنستان” است.
اگرچه ارمنستان دارای میراث فرهنگی و تاریخی بزرگی است ، اما امروزه بسیاری از مقاصد گردشگری این کشور برای افراد دارای معلولیت مناسب نیست. این به زیرساخت رستوران ها ، کافه ها ، هتل ها اشاره دارد.
“در چارچوب برنامه اتحادیه اروپا” EU for Business “برنامه” توسعه گردشگری و فناوری نوآورانه برای ارمنستان “، ما پروژه ای را اجرا می کنیم که هدف آن دسترسی ارمنستان به گردشگران دارای مشکلات حرکتی است. سونا گابریلیان ، مدیر آژانس مسافرتی AriTes می گوید: “در چارچوب برنامه ، کمک های مالی برای پروژه هایی در سه منطقه ارمنستان: تاوش ، شیراک و لری ارائه می شود.”
او اشاره می کند که آنها برای شرکت در این برنامه در سال 2019 ، زمانی که ثبت کردند هیچ خدماتی برای گردشگران معلول در ارمنستان وجود ندارد ، درخواست کردند. “هیچ اتومبیلی وجود نداشت ، هیچ اطلاعاتی در مورد اینکه کدام هتل ها و رستوران ها فرصت خدمات رسانی به افرادی با چنین مشکلاتی را دارند ، وجود نداشت. سونا گابریلیان می گوید: “ما با این برنامه تجهیزات خریداری کردیم ، به ویژه آسانسور ماشین ، تا بتوانیم با گردشگران معلول از فرودگاه ملاقات کرده و سفر آنها را در کشور تضمین کنیم.”
این برنامه به منظور راحت تر شدن سفر ، سیستم زیرساخت های سفر و گردشگری را نیز ترسیم می کند که شامل توقف های گردشگری است که برای گردشگران معلول قابل دسترسی است.
“اطلاعات مربوط به آن مناطق نقشه برداری شده و در وب سایت ما ارسال می شود (https://arites.am/) وب سایت کار می کرد ، ما یک بخش ویژه ایجاد کردیم ، اطلاعات لازم را در آنجا قرار دادیم. “
به دلیل همه گیری ویروس کرونا ، مانند سایر نقاط جهان ، بخش گردشگری در ارمنستان کاهش یافته است. اجرای برنامه به کندی انجام شد. “ما اکنون باید اجرای این برنامه را به طور فعال آغاز کنیم. تقاضا برای آن وجود دارد ، زیرا برنامه هایی از گردشگران با مشکلات مشابه دریافت شده است ، اما از آنجا که فرصتی وجود نداشت ، ما نتوانستیم به آنها خدمات ارائه دهیم. علاوه بر گردشگران خارجی ، گردشگران محلی نیز از این خدمات استفاده می کنند. وی می گوید: “وقتی به هتل ها و رستوران های منطقه می رویم و می گوییم چرا آمده ایم ، مردم آماده سرمایه گذاری برای ایجاد شرایط برای افراد دارای معلولیت هستند.”
روبرت توروسیان ، یک ملیت ارمنی ، که در روسیه اقامت داشته است ، هر سال برای دریافت خدمات پزشکی و گردشگری از ارمنستان دیدن می کند. روبرت با سیستم حرکتی مشکل دارد ، او روی ویلچر حرکت می کند. “من عاشق سفر هستم ، اما سفر باید راحت باشد. سفر در ارمنستان خوشایند است ، اما محیط برای افراد دارای معلولیت مطلوب نیست. اما افراد خوبی هستند که منتظر درخواست کمک شما نیستند ، آنها بلافاصله کمک می کنند. او می گوید: “به دلیل شرایط نامساعد ، برای من بسیار سخت است که بتوانم در ایروان حرکت کنم.”
روبرت توروسیان می گوید که ماشین مبله ویژه آژانس مسافرتی “AriTes” به او این فرصت را داد که راحت سفر کند. “وضعیت من به گونه ای است که نمی توانم به تنهایی سوار ماشین شوم ، آسانسور ویژه بسیار راحت است. او می گوید: “من نقش این سرویس را بازی می کنم ، زیرا این شاخه از گردشگری نیاز به توسعه دارد.”
طبق نظرسنجی انجام شده توسط تیم AriTes ، در اوایل سپتامبر 2020 ، 23.7 درصد از گردشگران از فدراسیون روسیه به ارمنستان آمده بودند. بازار بزرگ بعدی کشورهای اتحادیه اروپا هستند – در کل 25.2 درصد. ارمنستان کشوری جذاب برای مسافران آلمان و فرانسه است. سومین بازار بزرگ ایران ، چهارم ایالات متحده است. بر اساس تحقیقات انجام شده ، تعداد استفاده کنندگان از ویلچر از این کشورها در مجموع حدود 9 میلیون نفر است که 70 درصد آنها از امکانات مالی و جسمی برای سفر برخوردارند.
تیگران مارتیروسیان ، مسس آژانس مسافرتی “AriTes” با تاکید بر اهمیت این برنامه ، خاطرنشان می کند که افراد روی صندلی چرخدار در سراسر جهان سعی می کنند زندگی فعال و مسافرت داشته باشند. “متأسفانه کشور ما توجه زیادی به آن موضوع نکرد. پس از زلزله ، گام هایی از نظر دسترسی در گیومری برداشته شد ، اما ایروان و دیگر شهرک ها برای گردشگران دارای معلولیت راحت نیست. تیگران مارتیروسیان می گوید: “هتل ها و مراکز خدمات بزرگ عمدتا برای رفت و آمد افراد دارای معلولیت در ایروان پایتخت مناسب هستند.”
آرمان آمویان توریست از روسیه وارد ارمنستان شده است ، او می گوید مسافرت را دوست دارد. “آنها گردشگران را دوست دارند و از آنها قدردانی می کنند ، اما هیچ فرصتی برای جابجایی در همه جا وجود ندارد. می توانم بگویم که عبور از جاده معمولی برای افراد دارای معلولیت مشکل ساز می شود. “آرمان عمویان در گفتگو با ما می گوید. او از طریق “AriTes” در مکانهای تاریخی و فرهنگی سفر کرد ، قلعه “Zvartnots” ، Echmiadzin ، از جاهای دیدنی ایروان بازدید کرد. او ثبت کرد که جابجایی در برخی نقاط راحت نیست. “شاید فقط در برخی از کافه ها در قسمت مرکزی پله هایی برای ویلچر وجود داشته باشد ، اما معمولاً سطح شیب دار راحت نیست. به عنوان مثال ، یکی از موزه های معروف در Etchmiadzin به دلیل عدم وجود رمپ برای ما غیرقابل دسترسی بود. ”آرمان عمویان می گوید.
نویسندگان پروژه می توانند از تداوم آن اطمینان حاصل کنند و خاطرنشان می کنند که بودجه اتحادیه اروپا فرصت های جدیدی را برای توسعه این بخش در ارمنستان ایجاد کرده است.
«اتحادیه اروپا برای تجارتپروژه “توسعه گردشگری نوآورانه و فناوری برای ارمنستان” توسط اتحادیه اروپا توسط وزارت همکاری اقتصادی و توسعه جمهوری فدرال آلمان تأمین مالی می شود. این برنامه توسط انجمن همکاری بین المللی آلمان (GIZ) اجرا می شود. این برنامه در سال 2019 راه اندازی شد. در نوامبر و تا 2023 ادامه خواهد داشت. آوریل این برنامه بخشی از ابتکار اتحادیه اروپا:
این مقاله توسطهمسایه های خوبدر چارچوب برنامه با همکاری EU NEIGHBORS شرق. هدف این پروژه نشان دادن این است که چگونه توافقنامه مشارکت گسترده اتحادیه اروپا و ارمنستان (SEPA) بر بهبود کیفیت زندگی شهروندان ارمنی تأثیر می گذارد. نظرات بیان شده در این مقاله تنها مختص نویسنده است.
عکس ها از الیزا مخیتاریان ، واغینک غازاریان
